Panne de chauffe-eau à Paris
À Paris, l'eau est calcaire. Les ballons le savent, les résistances aussi. Un dépannage de chauffe-eau électrique peut devenir grave s'il traîne : un ballon qui goutte aujourd'hui peut inonder la cuisine du voisin demain.
Les pannes de ballon d'eau chaude électrique que traite Plombier Paris concernent le plus souvent le thermostat et le groupe de sécurité. On voit aussi, plus rarement, des cuves percées.
Le calcaire peut empêcher le ballon de fonctionner. Un détartrage suffit alors, dans bien des cas, à le remettre en route.
Certaines pannes imposent en revanche de changer le chauffe-eau complet, par exemple quand la cuve est percée, ou quand il consomme beaucoup plus d'électricité qu'avant : un coup d'œil à vos relevés de compteur le montre parfois.
Dépannage de chauffe-eau à Paris
Pour un dépannage de chauffe-eau, le diagnostic ouvre sur une intervention à partir de 90 €, déplacement et première heure inclus. On vous donne le chiffre avant de toucher au ballon, pièces éventuelles comprises dans l'annonce.
Sur les chauffe-eau électriques, à Paris ou en proche banlieue, nos interventions habituelles sont celles-ci :
- Réparation du thermostat de chauffe-eau électrique
- Remplacement de la résistance
- Détartrage du chauffe-eau électrique
- Groupe de sécurité entartré ou à changer
- Entretien du ballon d'eau chaude, pour prévenir
- Bruits bizarres à l'intérieur de la cuve du cumulus
- Conseils sur la maintenance et la vidange
Plus d'eau chaude ? Avant d'appeler, regardez deux choses : le disjoncteur du chauffe-eau, et le mode heures creuses. Il arrive que ce soit tout.
Thermostat de chauffe-eau électrique
Un thermostat en panne donne une eau trop chaude ou trop froide, mais il se remplace la plupart du temps. Trop bas, il laisse l'eau tiède dans le ballon, et les bactéries comme la légionelle s'y plaisent. Trop haut, l'eau sort brûlante au robinet, ce qui n'est agréable que pour les amateurs de jacuzzi.
Résistance et anode : le calcaire encaisse
La résistance plonge dans l'eau du ballon et s'entartre avec le temps. Sa durée de vie est limitée, il faut donc la remplacer un jour. L'anode, elle, protège la cuve de la corrosion et s'use aussi : elle suit à peu près le même sort que la résistance.
Groupe de sécurité qui fuit ou hors service
Le groupe de sécurité du ballon d'eau chaude est raccordé à l'arrivée d'eau générale et se connecte au ballon. Il évite les surpressions quand la température monte, isole l'eau froide de l'eau chaude et permet de vidanger le ballon de temps en temps, pour que le calcaire ne s'accumule pas à l'intérieur. Un goutte-à-goutte de ce groupe est normal quand le ballon chauffe, il sert à baisser la pression. Un écoulement permanent, lui, annonce qu'il est entartré ou à changer.
Cuve de chauffe-eau percée à Paris
Avec l'eau de Paris et d'Île-de-France, le ballon d'eau chaude finit parfois percé, au niveau de la cuve ou du raccord de la résistance. Quand c'est la cuve, il faut changer le ballon : on ne la répare pas. Le plus souvent, la fuite vient de la corrosion, que la rouille visible autour de la fuite confirme. Si l'eau coule, coupez le courant du chauffe-eau au tableau et fermez l'arrivée d'eau froide du ballon, puis appelez-nous. À l'installation d'un chauffe-eau neuf, évitez de régler le thermostat au maximum : la pression grimpe et le ballon vieillit plus vite.
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